Centrum Pomocy
Znajdź odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania i naucz się jak korzystać z platformy.
🚀 Pierwsze kroki
Jak zacząć korzystać z platformy?
Możesz wypróbować demo bez rejestracji. Aby korzystać z pełnych możliwości platformy, zarejestruj się za darmo.
Czy potrzebuję konta aby rozwiązywać krzyżówki?
Podstawowe funkcje dostępne są bez rejestracji, ale konto pozwala na zapisywanie postępów, śledzenie statystyk i dostęp do premium treści.
Jak znaleźć krzyżówkę dla siebie?
Przeglądaj krzyżówki według kategorii, poziomu trudności lub języka. Użyj wyszukiwarki aby znaleźć konkretny temat.
🎮 Rozwiązywanie krzyżówek
Jak wpisywać odpowiedzi?
Kliknij na komórkę w siatce, aby ją zaznaczyć. Wpisz literę za pomocą klawiatury. Użyj strzałek lub spacji aby przejść do następnej komórki.
Jak zmienić kierunek wypełniania?
Kliknij ponownie na zaznaczoną komórkę aby przełączyć między kierunkiem poziomym i pionowym. Możesz też użyć klawisza Tab.
Jak sprawdzić poprawność odpowiedzi?
Użyj przycisku "Sprawdź" w menu narzędzi. Możesz sprawdzić pojedynczą literę, całe słowo lub całą krzyżówkę.
Co to są podpowiedzi?
Podpowiedzi to pomocnicze funkcje: ujawnianie liter, sprawdzanie błędów i słownik. Użycie podpowiedzi wpływa na status "czystego rozwiązania".
Czy mój postęp jest zapisywany?
Tak! Twój postęp jest automatycznie zapisywany. Możesz kontynuować rozwiązywanie w dowolnym momencie na dowolnym urządzeniu.
✏️ Tworzenie krzyżówek
Jak stworzyć własną krzyżówkę?
Użyj Kreatora krzyżówek. Narysuj siatkę, dodaj rozwiązania i hasła. System automatycznie numeruje pola.
Jak działa ekstrakcja ze zdjęcia?
Prześlij zdjęcie lub skan krzyżówki. Nasza technologia AI automatycznie rozpozna siatkę, numery i hasła. Możesz następnie zweryfikować i poprawić wyniki.
Czy mogę udostępnić swoją krzyżówkę publicznie?
Tak! Podczas zapisywania wybierz opcję "publiczna". Twoja krzyżówka zostanie zweryfikowana przez moderatora przed publikacją.
💎 Subskrypcja Premium
Co oferuje konto Premium?
Premium daje dostęp do:
- Wszystkich krzyżówek bez ograniczeń
- Wyższego limitu ekstrakcji AI (50/miesiąc)
- Priorytetowego wsparcia technicznego
- Funkcji zaawansowanych (statystyki, eksport)
- Trybu offline
Jakie są metody płatności?
Akceptujemy karty kredytowe/debetowe, BLIK, przelewy bankowe i Apple Pay/Google Pay poprzez bezpieczny system Stripe.
Czy mogę anulować subskrypcję?
Tak, możesz anulować w dowolnym momencie w ustawieniach konta. Dostęp Premium pozostanie aktywny do końca opłaconego okresu.
⚙️ Konto i ustawienia
Jak zmienić hasło?
Przejdź do Ustawień profilu i wybierz "Zmień hasło". Wprowadź obecne hasło i nowe hasło.
Jak usunąć konto?
W ustawieniach profilu znajdziesz opcję "Usuń konto". Pamiętaj, że operacja jest nieodwracalna i wszystkie dane zostaną trwale usunięte.
Jak pobrać moje dane?
Zgodnie z RODO masz prawo do eksportu swoich danych. Użyj opcji "Eksportuj dane" w ustawieniach profilu.
🐛 Problemy techniczne
Krzyżówka nie ładuje się prawidłowo
Spróbuj:
- Odśwież stronę (Ctrl+R lub Cmd+R)
- Wyczyść cache przeglądarki
- Sprawdź połączenie internetowe
- Spróbuj w innej przeglądarce
Mój postęp został utracony
Postęp zapisuje się automatycznie co 30 sekund. Jeśli utracono postęp, sprawdź czy jesteś zalogowany na właściwym koncie. Skontaktuj się z supportem jeśli problem się powtarza.
Aplikacja działa wolno
Sprawdź połączenie internetowe i zamknij niepotrzebne karty przeglądarki. Niektóre rozszerzenia mogą wpływać na wydajność - spróbuj je wyłączyć.